Kort version
- Jag ser hur webbplatsen används (vilka sidor som läses, var folk klickar, hur långt de scrollar, var de kom ifrån, ungefär var de är och vilken typ av enhet de har). Namn och e-post får jag bara om du själv bokar ett samtal, fyller i ett formulär, mejlar eller prenumererar på nyhetsbrevet.
- Jag använder det för att göra webbplatsen och tjänsterna bättre och för att kunna svara dig. Inget säljs, delas med tredje part eller används för riktad annonsering.
- Allt ligger på mina egna servrar i Finland eller Tyskland, både besöksstatistiken i PostHog (a.advesign.dev) och e-postadresserna till nyhetsbrevet i Ghost. Själva nyhetsbrevet skickas genom Mailgun.
- Uppgifterna sparas bara så länge jag behöver dem för att göra jobbet, och sen raderas eller anonymiseras de. Cookies sparas i upp till ett år, och bara om du säger ja.
- Vill du att dina uppgifter raderas mejlar du hej@advesign.com. Nyhetsbrevet avslutar du med länken i varje mejl, och cookies stänger du av under Cookie-inställningar längst ner på sidan.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Advesign, med säte i Stockholm, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i den här policyn. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på hej@advesign.com.
Integritetsvänlig besöksstatistik
För att förstå hur webbplatsen används mäter vi besök med PostHog, ett analysverktyg med öppen källkod. Hur det mäter beror på vad du svarar i cookie-rutan. Det körs på våra egna servrar, och skriptet laddas från vår egen webbplats, inte från annonsnätverk eller externa analystjänster.
Mätningen är utformad för att värna din integritet:
- Ditt besök är anonymt och vi försöker inte ta reda på vem du är. Du kan bara identifieras om du själv lämnar dina uppgifter, till exempel när du bokar ett samtal med oss eller fyller i ett formulär.
- Vi följer dig inte till andra webbplatser och bygger inga annonsprofiler.
Om du säger nej, eller inte har svarat än: utan cookies
Vi mäter besöket med PostHog i dess cookiefria läge. Mätdatan skickas till vår egen analystjänst på a.advesign.dev. Vi använder inga spårningscookies och sparar ingenting i din webbläsare för att känna igen dig mellan besök.
För att kunna räkna sidorna du tittar på under en dag som ett och samma besök räknar PostHog fram ett anonymt värde på vår server utifrån din IP-adress, din typ av webbläsare och en slumpmässig nyckel. Nyckeln byts ut varje dag och raderas sedan, så du kan inte kännas igen dagen efter.
Om du säger ja: PostHog med cookies
PostHog sparar då en slumpmässig identifierare i en cookie och i webbläsarens lokala lagring, i upp till ett år, så att vi kan se hur besök hänger ihop över tid och vilka delar av en sida som klickas på och scrollas (värmekartor). Identifieraren innehåller inget namn eller andra uppgifter om dig.
Du kan ändra ditt svar när som helst under Cookie-inställningar längst ner på varje sida. Tar du tillbaka ditt samtycke raderas PostHogs cookies och webbplatsen går tillbaka till att mäta utan cookies. Själva svaret sparas i webbläsarens lokala lagring och i en cookie på advesign.com som bara innehåller svaret (ja eller nej) och sparas i ett år, så att rutan inte behöver fråga igen på varje sida och så att vår bokningssida och våra formulär följer samma svar.
Vad vi mäter
- Vilka sidor som besöks och i vilken ordning
- Klick på knappar och länkar, till exempel bokningsknappar, språkval och länkar till andra webbplatser
- Var på sidan klicken hamnar och hur långt ner du scrollar
- Hänvisande webbplats och kampanjparametrar (UTM och de klick-id:n som annonsplattformar lägger till i sina länkar), så att vi ser hur besökare hittar hit
- Ungefärlig plats på land- eller stadsnivå, samt typ av enhet, webbläsare och operativsystem
Inspelning av sessioner
Om du har sagt ja till cookies spelar vi också in hur webbplatsen används under ett besök, för att se var sidorna fungerar bra och var besökare fastnar: sidans innehåll, scrollning, musrörelser och klick. Det du skriver i formulärfält maskeras i din webbläsare innan något skickas och spelas aldrig in.
Varför vi behandlar uppgifterna
Vi använder informationen enbart för att:
- förbättra webbplatsens innehåll, struktur och användbarhet
- utveckla och förbättra våra tjänster
- tillhandahålla våra tjänster, till exempel besvara förfrågningar och se till att bokningar fungerar
- upptäcka och åtgärda tekniska fel
Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att förstå och förbättra vår webbplats och våra tjänster (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen, GDPR). Vi har bedömt att intresset väger tyngre än påverkan på din integritet, eftersom mätningen är begränsad, inte syftar till att identifiera dig och inte används för marknadsföring riktad mot dig som person.
När du har sagt ja och PostHog använder cookies är den rättsliga grunden i stället ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR), som du kan ta tillbaka när som helst. Att spara cookies i din webbläsare kräver också ditt samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation.
Vi delar inte dina uppgifter
Vi säljer, hyr ut eller delar aldrig uppgifterna med tredje part, till exempel annonsnätverk, datamäklare eller andra företag, och vi använder dem inte för riktad annonsering.
Uppgifterna hanteras av oss. Leverantörer som driftar vår tekniska infrastruktur, till exempel webbhotell, får bara behandla dem för vår räkning, enligt avtal och våra instruktioner, och får inte använda dem för egna syften. Vi lämnar bara ut uppgifter när lagen kräver det, till exempel efter beslut från en myndighet.
Hur vi skyddar systemen där uppgifterna finns beskriver vi på sidan Säkerhet.
När du kontaktar oss
Först när du bokar ett samtal med oss, fyller i ett formulär eller mejlar oss får vi uppgifter som kan identifiera dig, som namn, e-postadress och företag. Vi använder dem för att svara dig och leverera de tjänster du efterfrågar. Uppgifterna lämnas inte vidare och används inte för något annat syfte.
Tillsammans med dina uppgifter får formuläret eller bokningen kampanjparametrarna från länken du kom via, webbplatsen som länkade hit, den första sidan du besökte och sidan och knappen du skickade det från, så att vi vet hur du hittade hit. Om du har sagt ja till cookies får det också de slumpmässiga PostHog-identifierarna för din webbläsare och för besöket, så att vi kan se vilka av dina tidigare besök som ledde fram till förfrågan (till exempel vilka sidor du läste innan du hörde av dig).
Om du har sagt ja till cookies sparar vi också hur du först och senast hittade hit (samma kampanjparametrar, hänvisande webbplats och första sida) i webbläsarens lokala lagring i upp till ett år, så att en förfrågan du skickar vid ett senare besök fortfarande kan kopplas till det. Det raderas om du tar tillbaka ditt samtycke.
Nyhetsbrev
Om du prenumererar på nyhetsbrevet sparar vi din e-postadress i vårt publiceringssystem (Ghost) och använder den bara för att skicka nyhetsbrevet till dig. Prenumerationen börjar gälla först när du har klickat på bekräftelselänken i mejlet vi skickar, och den rättsliga grunden är ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).
Mejlen skickas genom Mailgun, som behandlar din e-postadress för vår räkning som personuppgiftsbiträde. För att se vad som blir läst mäter vi om ett nyhetsbrev öppnas och vilka länkar i det som klickas på.
Har du sagt ja till cookies skickar vi också din e-postadress till PostHog när du anmäler dig och när du bekräftar, och PostHog använder den då i stället för den slumpmässiga identifieraren som beskrivs ovan, så att vi kan se vilka besök som ledde till en prenumeration. Utan ett ja räknar vi bara att en anmälan har gjorts, och din e-postadress skickas inte vidare.
När du bekräftar prenumerationen sparas en cookie i din webbläsare i upp till sex månader, så att webbplatsen vet att du redan prenumererar och inte visar anmälningsformuläret igen. Den används bara till det, inte för statistik eller marknadsföring.
Du avslutar prenumerationen när du vill med länken längst ner i varje nyhetsbrev. Då slutar vi skicka mejl till dig, och vill du att din e-postadress raderas helt mejlar du oss på hej@advesign.com.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar uppgifterna bara så länge de behövs för de ändamål som beskrivs här. Därefter raderas de eller anonymiseras så att de inte längre kan kopplas till ett enskilt besök.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem
- få felaktiga uppgifter rättade
- få dina uppgifter raderade
- begränsa behandlingen eller invända mot den
Kontakta oss på hej@advesign.com om du vill använda dina rättigheter. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera policyn när vår webbplats eller våra tjänster förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, och datumet högst upp visar när den senast ändrades.